NOTRE SERVICE
NESHU CARE

NOTRE ÉQUIPE FAIT NOTRE FIERTÉ

Nous nous tenons à votre disposition pour apporter le meilleur des services :

RÉAPPROVISIONNEMENT

Nos Approvisionneurs, Roadmen, sont de véritables ambassadeur de Neshu :

Passage de réapprovisionnement quotidien ou un jour sur deux

Gestion des stocks de consommables et taux de remplissage à 100% à chaque visite

Entretien et nettoyage de l’équipement

Intervention technique de niveau 1 assurée directement lors du passage

SUIVI ET ANIMATIONS

Nous assurons la relation commerciale tout au long de notre partenariat :

Revue d’affaires réalisée deux fois par an avec votre expérience manager

Envoi trimestriel des statistiques de consommations

Étude et recommandations des ventes

Animation de lancement avec boissons chaudes offertes à tous les collaborateurs

Animations et surprises tout au long du partenariat

ÉQUIPE DÉDIÉE

Parce que simplicité rime avec satisfaction, nous dédions des interlocuteurs à chaque étape de notre partenariat :

Plusieurs prestations réunies en un contrat unique

Hotline dédiée joignable par téléphone ou par e-mail

Interventions techniques prioritaires assurées par une équipe de 50 techniciens

Service de collecte des capsules usagées assurée sans frais supplémentaires

DÉMARCHE D'AMÉLIORATION CONTINUE

Enquêtes de satisfaction réalisées deux fois par an auprès de nos clients par une société externe

SYSTEME DE PAIEMENT : 100% SÉCURISÉ, 100% DÉMATÉRIALISÉ
Toutes nos machines de distribution automatique sont dotées du système Nayax, leader mondial fournissant une solution globale de paiement Cashless certifié EMV.

Une solution simple et intuitive qui vous offre trois possibilités de paiement :

- Badge entreprise (technologie Mifar ou HID/ Comptabilité à valider.) : chaque collaborateur peut créditer son badge en toute autonomie directement via le lecteur Nayax.

- Carte bleue
(avec et sans contact)

- Application mobile de paiement (Apple Pay, Androïd Pay etc.)